Az értékesítés
menete:
A Vevő a webáruházon
keresztül az áru pontos meghatározásával elküldi
megrendelését cégünknek.
Az értékesítéssel kapcsolatos ügyintézés elsősorban e-mail formájában
történik.
Cégünk a megrendelt tételeket adott szállítási határidővel visszaigazolja. A szállítást futárcégen keresztül az orzág bármely területére vállaljuk. Helyszíni átvétel esetén az internetes vásárlás nem biztosít elsőbséget a többi vevővel szemben.
Vevõ rendelését a visszaigazolás alapján írásban (e-mail) megerõsíti, ezzel elfogadja
a szállítási határidõt és az általános szerződési feltételeket.
Eladó a megrendelést futárcégen keresztül teljesíti. A szállítás költsége alapesetben a vevőt terheli. A futárcég megbízottja
az áru leszállításakor annak ellenértékét készpénzben beszedi.
Szállitási dijak:
1-4 db gumi vagy felni 3000Ft 90.000ft felett ingyenes
1-4 db szerelt kerék 3700Ft 100.000ft felett ingyenes
5-8 db gumi vagy felni 4200Ft 140.000ft felett ingyenes
5-8 db szerelt kerék 4800Ft 170.000ft felett ingyenes
Szállítási feltételek:
A raktáron nem lévõ (kevésbé szokásos speciális méretű) termék rendelése esetén a megrendelt
áru értékének 20%-áról elõlegszámlát küldünk. A megrendelést csak akkor
áll módunkban teljesíteni, ha az előlegszámla értéke a bankszámlánkra
megérkezett.
A lefoglalt termékeket 2 hétig tároljuk a megrendelő
részére. Ezután a rendelést lemondottnak tekintjük.
A futárcég csak olyan szállítási címre tud szállítást teljesíteni, ahol 08.00-tól
18.00-ig folyamatosan vagy a futárcéggel közvetlenül telefonon egyeztetett idõpontban tartózkodik az áru átvételére jogosult személy. A futárcégnek való átadást követően az áru mozgását, érkezését nincs módunkban nyomon követni. Amennyiben további időpont egyeztetésre lenne szükség azt közvetlenül csak a futárcégen keresztül tudja megtenni, melynek elérhetőségeit válaszlevelünkben megküldjük. A téves vagy hibás megrendelés esetén a visszaszállítás költsége a megrendelőt
terheli.
Szállítási határidők:
Raktáron lévő tételek esetében 1 nap. A munkaszüneti napok nem számítanak bele a szállítási határidőbe. Az oldalon megjelenő gumiabroncsok a gyártók raktárkészletétől függően nem minden esetben elérhetők. Előfordulhat hogy a megrendelt tétel (leginkább csak speciális méret esetében) nem beszerezhető. Ebben az esetben mindenképp értesítjük a megrendelőt.
Szerelés és személyes átvétel:
Szervízünkben lehetőség van az abroncsok személyes átvételére és az abroncsok felszerelésére is.
Kapcsolatfelvétel:
Munkatársaink az érkező megrendelésekre online e-mail válaszüzenettel állnak rendelkezésre minden munkanap 08:00-tól 17:00-ig. Az ezen napszakokon kívül érkező megrendelésekre vagy e-mail üzenetekre a legközelebbi munkanap kezdetén tudunk válaszolni.
Általános Szerződési Feltételek :
Garancia:
A forgalmazott termékekre a rendeletnek megfelelő jótállást és szavatosságot vállaljuk (249/2004. VIII.27.) Amennyiben a vásárolt termékhez nincs külön jótállási jegy, a mellékelt számla egyben jótállási jegy is. A jótállás kezdete a számla kibocsátási dátuma.
Gumiabroncsok esetében a gyártó által vállalt garanciális időtartamok az irányadóak, amennyiben az abroncsot átlagos használati körülmények között használják. A gumiabroncs használatából adódó profilmélység elkopás garanciális időn belül sem ad cserére lehetőséget. A gyártók a gumi szerkezeti vagy anyaghibájából adódó hibákra 1 év garanciát vállalnak. Nem rendeltetés szerű használat valamint váratlan esemény (baleset, kátyú, járdaszegély, stb.) bekövetkeztéből fakadó meghibásodások esetén a Gang Bt. fenntartja a jogot a gumi garanciás cseréjének elbírálására.
A garanciális igény nem érvényesíthető:
- helytelen tárolás
- szerelési és üzemeltetési hiba
- a jármű vagy tartozékainak hibája által okozott hibákra (pl. helytelen futóműbeállítás)
- baleset, rongálás vagy egyéb külső behatások okozta hibákra
- versenyzés, sebességi vagy egyéb kísérleti használat közben bekövetkező hiba
A garanciális ügyintézés minden esetben e-mail üzenetben írásban kell bejelenteni.
A garanciális igény bejelentésének tartalmaznia kell:
- az gumiabroncs adatait
- az gumiabroncs felszerelési helyét és leszerelési időpontját.
- az gumiabroncs felszerelését igazoló, szakműhely által kiállított számlát
- az gumiabroncs vételét igazoló számlát
- a hiba leírását
Jogos reklamáció esetén cégünk a reklamált abroncsot téríti vagy újra cseréli, amelynek árából a megmaradt profil mélységének arányában engedményt ad. A garanciális cserét szerződött partnereink valamelyikénél tudja lebonyolítani, amelynek helyszínét munkatársainknál tudja megbeszélni a (30/934-2427) telefonszámon. Amennyiben egyik helyszín sem felel meg postai úton címünkre feladott hibás termék elbírálás után futárszolgálattal kerül garanciális cserére, azonban ebben az esetben a szállítási költség a vevőt terhelik. További garanciális kérdésekben a Fogyasztóvédelmi Felügyelõség döntései az
irányadók.
Megrendelés visszamondása:
A megrendelt áru átvételétől számított 8 munkanapon belül Önnek joga van visszaküldeni a vásárolt terméket. Ilyen esetben kérjük, előzetesen egyeztessen munkatársunkkal a visszaszállítás és a vételár visszafizetése módjának tisztázása érdekében. Csak eredeti csomagolású, sértetlen terméket tudunk visszavenni. A szállítási költség azonban a vevőt terheti. Határidőn belüli elállás esetén használt abroncsot vagy felnit azonban nem veszünk vissza. Cégünk a megrendelt és visszajuttatott termék vételárát visszafizeti legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A speciális és egyedi méretek előlegszámlás megendelése esetén azonban a visszavásárlást határidőn belül sem tudjuk vállalni, mivel a gyártó nem vásárolja vissza ezeket a termékeket. Ilyen esetekben kérjük figyelmesen járjanak el megrendelésük alkalmával.
Adatok védelme:
A vásárlók személyes adatait bizalmasan kezeljük, kizárólag a rendelések teljesítéséhez és a számlázáshoz használjuk fel. Ezen adatokat cégünk semmilyen formában nem adja tovább, az adatkezelés a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével történik (1992.évi LXIII. törvény, 1995.évi CXIX. törvény, 1998.évi VI. törvény). A megrendelői adatok felhasználása más célra csak az érintettek írásbeli hozzájárulásával lehetséges.A megadott elérhetőségekre a Gang Bt. semmilyen reklámanyagot nem fog küldeni saját tevékenységéről, akcióiról sem.
Fenntartások:
Az Internet kapcsolatból, illetve az adatbázis kapcsolatban (pl.: karbantartás, e-mail üzenet meg nem érkezés, stb.) bekövetkező hibákból adódó károkért felelősséget nem vállalunk. Fenntartjuk a jogot az akciós és az egyéb árak megváltoztatására, illetve az akciók előzetes figyelmeztetés nélküli megszüntetésére. Fenntartjuk a jogot, (és annak lehetőség), hogy a weboldalon látható készlet a rendelés pillanatában nem áll rendelekezésre, ezért a Felhasználót (Vevőt) nem tudjuk azonnal kiszolgálni a kért termékkel. Az ebből adódó mindennemű kártérítést elutasítjuk.
Üzemeltető:
Good Kft.
Budapest XIV. Mexikói út 18.
Telefon: 06 1 4 600 500
adószám: 10621332-2-42
számlaszám: 14100031-56204149-01000006
e-mail: info@goodgumi.hu